问： 下载速度过慢或者无法下载，该怎么办？
答： 检查您的网络是否正常，并且请尽量避免下载高峰期。

问： 游戏中蓝屏了只看到聊天对话框和小地图，怎么办？
答： 只要在电脑里的游戏目录下找到USER文件夹并且删除即可恢复正常。

问： 启动游戏后自动退出或者在全屏模式下游戏出现电脑重启？
答： 可能是由于游戏与您的显卡驱动程序不兼容，建议使用最佳兼容模式进入游戏或者更新您的显卡驱动程序。

问： 游戏中为什么很“卡”？
答： 由于存在电信和网通等几大运营商，网络不可避免存在互联互通问题，请尽量以您目前所在的宽带类型，选择电信或者网通服务器。卡机时检查网络环境是否正常，游戏时尽量不要同时运行太多程序。

问： 服务器维护时间是几点到几点？
答： 目前服务器每天的例行维护的时间是9：00--11：00。

问： 登入不进游戏怎么办？
答： 首先，要去官网和论坛看一下是否是停机维护，如果不是停机维护时间，换一个小号试一下看看能不能登入游戏，如果可以的话那么就是卡角色了，不行就是卡号了，发生这种情况后请尽快和客服联系，告诉客服你所在区，帐号、角色名，公司会在一个工作日内帮玩家解决问题。

问： 为什么游戏无法自动更新？
答： 可能游戏更新服务器正在繁忙，请稍后重新尝试连接客户端，另外，游戏停机维护时段也是无法连接的。

问： 为什么游戏运行到一半提示：游戏版本不对？
答： 游戏版本中部份文件出错，检查游戏版本，在线更新游戏版本，或重新安装一下游戏。

问： 我进游戏就黑屏或者就被弹回桌面，要怎么解决呢？
答： 这跟您的显卡兼容性有关系，请把您的显卡驱动更新到最新版本，如果问题依然发生，请检查下您的DirectX版本是否为9.0以上版本。启动游戏文件检查器和更新系统和主板驱动也有助于提高您电脑的兼容性。

问： 海盗王在英文或繁体系统下能不能正常运行？
答： 可以正常运行的。

回到本页顶部